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1-Introduction

Dernière date de modification : 23 Mai 2025

Bienvenue sur SIKMA SARL ! Nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité Cette politique de confidentialité est décrite conformément à la loi n° 001-2021/AN du 30 mars 2021 portant protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel au Burkina Faso. Elle décrit comment SIKMA SARL (référencé comme “nous”, “notre” ou “nos”) collecte, utilise des certaines informations personnelles telles que le nom, prénom, le numéro de téléphone, la position GPS lorsque vous utilisez l’application SIKMA. En accédant ou en utilisant l’application, vous consentez à la collecte, à l’utilisation de vos informations personnelles telles que décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez vous abstenir d’utiliser l’Application..

2-Données Collectées

3-Utilisation des Données

3.1 Prestation des Services

• Utilisation de vos informations pour fournir les services de transport, de livraison et d’achat en ligne.

3.2 Amélioration des Services

• Analyse des données pour améliorer la qualité de nos services et développer de nouvelles fonctionnalités.

3.3 Communications

• Utilisation de vos informations pour communiquer avec vous, répondre à vos questions, et vous envoyer des informations importantes sur votre compte et pendant les promotions de nos produits..

3.4 Marketing et Publicité

• Utilisation des données pour vous envoyer des offres promotionnelles et des publicités pertinentes.

4. Partage des Données

4.1 Partage avec des tiers

• Partenaires de Services: Chauffeurs, livreurs, marchands.
• Prestataires de Services: Sociétés de traitement des paiements, services de vérification.
• Autorités Légales: Conformité à la loi n° 001-2021/AN du 30 mars 2021 portant protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel au Burkina Faso.

4.2 Partage avec votre consentement

• Nous pouvons partager vos informations avec les autres usagers de nos services, pendant l’utilisations de nos services, si vous consentez à utiliser les services de SIKMA.

5. Sécurité des Données

5.1 Mesures de sécurité

• Mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol et l’accès non autorisé.

5.2 Accès restreint

• Seuls les employés autorisés ont accès à vos données, et seulement dans le cadre de leurs fonctions.

6. Droits des Utilisateurs

6.1 Accès et Correction

• Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de les corriger si elles sont inexactes.

6.2 Suppression des Données

• Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.

6.3 Opposition au Traitement

• Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

6.4 Portabilité des Données

• Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

7. Cookies et Technologies Similaires

7.1 Utilisation des cookies

• Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre plateforme web, personnaliser les contenus et analyser le trafic.

7.2 Gestion des cookies

• Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies sur nos plateformes web, via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site internet et nos applications.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
SIKMA SARL

Quartier: Bonheur ville, Ouagadougou
Adresse : 05 BP 6342 OUAGA 05 Burkina Faso
E-mail : contact@sikma-bf.com ou sikma.bf@gmail.com

Tel : (+226) 74 68 08 67 / 78 68 08 67